FAQ
Haben Sie Probleme mit Grabbe-Game, können Sie es nicht installieren oder nicht starten? Dann hilft
Ihnen hoffentlich diese Sammlung der am häufigsten gestellten Fragen (Frequently Asked Questions, FAQ)
und der dazugehörigen Antworten weiter. Sollten Ihnen auch diese Ratschläge nicht weiterhelfen,
können Sie sich gerne per
E-Mail an uns wenden.
Frequently Asked Questions:
Um Grabbe-Game zu installieren, müssen Sie einfach die CD-Rom einlegen. Nach kurzer Zeit erscheint das Programm "Grabbe-Game Autostart" über welches Sie unter anderem die Installation durch einen Klick auf den Button "Installieren" starten können. Falls das Programm nicht automatisch startet, öffnen Sie einfach den Arbeitsplatz und doppelklicken Sie dann auf Ihr CD Laufwerk.
Der Installationsmanager kommt nicht weiter!
Da die Dateien auf der CD-Rom stark komprimiert sind, kann es bei älteren Computern schon etwas länger dauern bis die Daten für die Installation entpackt wurden. Haben Sie also etwas Gedult. Außerdem kann es bei Windows 98 und ME einen Fehler mit der Registrierung geben. Falls also die Fehlermeldung "Der Wert Default Feature konnte nicht an Schlüssel ... geschrieben werden" erscheint klicken Sie einfach auf Weiter, Ignorieren oder Fortsetzten. Bei diesem Fehler wird auch die Verknüpfung auf dem Desktop ungültig, deshalb müssen Sie diese neu anlegen. Öffnen Sie dazu einfach den Pfad in dem Sie das Programm installiert haben (Normalerweise: C:\Programme\Uranus-Entertainment\Grabbe-Game\) und erstellen Sie eine Verknüpfung des Programmes "Grabbe-Game" auf den Desktop.
Beim Starten kommt eine Fehlermeldung!
Um Grabbe-Game spielen zu können muss die aktuelle Version von DirectX installiert sein. Klicke dazu im Autostartprogramm auf "DirectX9 installieren". Falls beim Start von Grabe-Game die Fehlermeldung "D3DX9.dll konnte nicht gefunden werden!" erscheint, wurde DirectX noch nicht installiert.
Nach dem Intro erscheint eine Fehlermeldung!
Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob die Systemkonfiguration Ihres Computers den Hardwareandforderungen von
Grabbe-Game entspricht. 128 MB Arbeitsspeicher, 800 MHz und eine Grafikkarte mit mindestens 32 MB Speicher
und DirectX-9 Unterstützung sollten Sie haben, um das Spiel spielen zu können. Falls Ihre PC-Konfiguration diese Anforderungen nicht
erfüllt, können Sie sich an uns wenden, um das Spiel gegen Geld zurückzugeben. Andernfalls sollten Sie als
nächsten Schritt zur Fehlerbehebung alle Systemkomponenten mit aktuellen Treibern auf den neuesten Stand
bringen. Am wichtigsten ist hier, dass Ihr Grafikkartentreiber DirectX-9 unterstützt; mit aktuellen Treibern
stellt das für die meisten Grafikkarten kein Problem dar.
Ich kann nicht speichern!
Falls das Spiel beim Abspeichern abstürzt, müssen Sie einen Ordner im Grabbe-Game Verzeichnis erstellen. Dieser wird manchmal offenbar nicht mitinstalliert, es lässt sich jedoch einfach beheben: Öffnen Sie den Pfad in dem Sie Grabbe-Game installiert haben (Normalerweise: C:\Programme\Uranus-Entertainment\Grabbe-Game\) und erstellen Sie einen neuen Ordner mit dem Namen "Saves" (Einfach mit der rechten Maustaste klicken, dann auf "Neu -> Ordner" und schließlich den Namen eingeben)
